Il Product Specialist è responsabile della messa in esercizio della suite AskMe di prodotti sviluppati da Lascaux; lavora nell’ambito della Business Unit Prodotti e risponde al BU Manager. Il Product Specialist è coinvolto nella definizione delle roadmap, conduce ricerche di mercato e analisi comparative, coordina le attività di testing sui prodotti e collabora nell’individuazione di nuove opportunità di mercato. È responsabile della gestione delle commesse e dei progetti di personalizzazione richiesti dai clienti, delle attività di consulenza ai Clienti sui processi gestiti attraverso la suite AskMe. È inoltre responsabile dell’individuazione, della registrazione e segnalazione di eventuali anomalie segnalate dai Clienti, oltre che della produzione e aggiornamento di tutta la documentazione necessaria per la promozione, vendita, assistenza e formazione dei Clienti relativamente alla Suite AskMe.
• Place of work:Firenze
• Working time:Full Time
• Type of contract:Indeterminato
About You:
Sei uno specialista di prodotto in ambito digitalizzazione di processi aziendali con spiccate capacità di Project Management e una forte attitudine alla relazione con i clienti? Sei appassionato di tecnologia e digital transformation?
Your Technical Background Likely Includes Experience:
• Esperienza significativa nel ruolo (almeno 3 anni);
• Provenienza preferibilmente da società prodotto in ambito digitalizzazione di processi aziendali
• Laurea tecnica
• Esperienza di Project Management e conoscenza delle relative metodologie e tool a supporto
• Capacità di padroneggiare il linguaggio IT relativamente a software, sistemi operativi, database, applicativi e ambienti di sviluppo;
Your Non-technical Background Likely Includes:
• Capacità di problem solving e relazione con i clienti
• Orientamento all’obiettivo
• Pianificazione e Organizzazione
Responsibilities:
• Analisi dei Requisiti dei clienti e redazione della relativa documentazione funzionale e tecnica
• Configurazione della Suite AskMe in base ai requisiti dei clienti;
• Attività di formazione riguardo l’uso della Suite AskMe;
• Gestione e governo di tutte le fasi dei Progetti di implementazione di soluzioni basate sulla Suite AskMe
• Contribuisce alla definizione e programmazione delle roadmap dei prodotti della Suite
• In fase di prevendita, responsabile della presentazione di un prodotto e della individuazione di eventuali personalizzazioni e/o adeguamenti della Suite AskMe e redazione della relativa documentazione funzionale
• Analisi periodica dei competitor e del mercato di riferimento per individuare possibili sviluppi della Suite AskMe al fine di adeguarla alle esigenze dei Clienti
• Interfacciarsi e relazionarsi con i team di sviluppo e con i clienti al fine di garantire il rispetto dei requisiti e dei parametri di Progetto definiti
• Supporta il reparto commerciale nella presentazione dei prodotti a potenziali nuovi clienti
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91,
e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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